私は好奇心の強い患者でもちと紹介したのだが，医療サービス消費者としてのあるべき姿を示している組織なので，ここでも詳しく述べたい．
NPO法人ささえあい医療人権センターCOML：Consumer Organization for Medicine & Law （医療と法の消費者組織）は，医療サービスの消費者が賢くなるための組織である．最も大切な点は，この組織が，今から12年も前に医療サービス消費者側から起こって，今でも消費者により維持されていることである．しかし，そこには，医療者側をはじめから敵対視する姿勢は全くない．医療者側を対等な交渉相手と考えて，その相手とどうやってうまく交渉して，よりよいサービスを提供させるかという，賢い大人の姿勢が明らかに示されている．
明治製菓の広報誌 アクセス 第17巻6号 p11-14に掲載された，COMLの山口育子さんが，患者の視点から病院機能評価を語った記事からの抜粋である．
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私達は，日本医療機能評価機構（JCQHC)が設立される少し前，その病院評価の項目に”患者の視点が入っていないらしい”と聞き，それで果たして評価ができるのだろうか，と素朴な疑問を感じた．しかし他を批判しても何も始まらない．まずは自分達でできることからはじめよう，とJCQHCの設立に先立つ1994年，現在の”病院探検隊”の前身にあたる，”プレ探検”を初めて実施した．
（中略）
一般週刊誌に，”いい病院ランキング”といった見出しが躍る昨今だが，ハードが良ければ，また高度先進医療に対応していれば，”良い病院”かと言えば，一概にそうとは言えない．要は，”私はこういう医療を受けたい”という個々の患者の要望が満たされるかどうかであり，”良い病院”はひとりひとりの患者が決めるものである．
（中略）
COMLは，医療を消費者の目で捉えようと，1990年9月に活動を開始した．”いのちの主人公”であり”からだの責任者”である私達市民中心のグループである．また，”賢い患者になりましょう”を合言葉に，患者の主体的な医療への参加を呼びかけている”
（中略）
立ち上げから現在まで続いてきた理由の第一は，たくさんの人の支援である．第二は医療者との対立構造ではなく，”あそこの意見なら聞いてみようかな”と思える関係性を大事にしてきたことである
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