「わからない」には，大きく分けて２種類ある．
一つは，不安が整理できないゆえの「わからない」．もう一つは，「わからないことがわかった」結果としての「わからない」です．後者には不安心理が伴わない．逆に安心感が生まれる．
どこまでわかったか？その限界の設定は妥当か？様々な観点から，わかる限界の妥当性を検討し，遺漏がないことを確認する作業を丹念に繰り返す．その結果はじめて，「わからない」範囲が明らかとなる．そこで安心感が生まれる．
この作業は１人ではとてもやりきれないので，仲間（患者，家族，看護師，同僚，指導医・・・）に助けてもらう．それが普段我々のやっている診療だ．
ただし、前者の「わからない」がまるきり使い物にならない、「悪い」「わからない」かというと、そうでもない。
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大学の先生もそうなんですが，医師も，「自分は正しい答えを知っている」という信憑が基本的にあるし，それがないとやっていけない職業です。だから，中腰で我慢するというあり方は難しいのかもしれない。
しかし，知性は正しい判断を下すこともあるし，間違えることもある。だからもし正しい知性のあり方というのが存在するとすれば，それは正しい判断をくだせない時に「よくわかりません」と言えることだろうと思います。しかし中腰で我慢できない人というのは，それを，すごく嫌うんですよね。
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（対談 内田樹×春日武彦中腰で待つ援助論ー時が流れ出し，ケアがはじまる より）